Befattningsbeskrivning, trafikledare
Arbetsuppgifter
• Arbeta proaktivt och fatta beslut utifrån XXXXX VÄRDERINGAR samt gällande processer, föreskrifter, LAGAR och avtal
• Vara kulturbärare för XXXXX värderingar
• Ge stöd, information och service till bussförare och annan frontpersonal
• Hålla sig informerad om trafikrelaterade händelser samt förmedla dessa vidare till berörd personal inom trafikledning
Personliga egenskaper
• Proaktiv, serviceinriktad, stresstålig och noggrann
• Mycket god samarbetsförmåga samt förmåga att planera sitt arbete
• Kommunikativ och skapar delaktighet, ger och söker information
• Förmåga att se helheten för att kunna prioritera och hantera flera situationer samtidigt
• Förmåga att föregå med gott exempel i enlighet med XXXXX värderingar
Utföra drift- och trafikledning
Alla trafikrelaterade händelser bedöms enligt följande fyra steg:
- Säkerhet
- Informera resenär
- Rädda trafik
- Konsekvenser av händelsen
Till säkerhetsrelaterade trafikhändelser räknas risk för förarens hälsa, risk för resenärernas hälsa, risk för miljöpåverkan, ordningsstörning och trafikhändelse.